2022-11-08
Microsoft hat das Windows Phone-Betriebssystem sehr stabil gemacht, aber kein Betriebssystem, auch nicht das zuverlässigste, ist vor Fehlern und Einfrieren gefeit. Wenn Ihr Smartphone nicht mehr auf Benutzeraktionen reagiert, stellt sich die Frage, wie Sie Windows Phone neu starten können. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was Sie tun müssen, um Ihr mobiles Gerät wieder zum Leben zu erwecken.
Normaler Neustart
Zunächst betrachten wir den Fall, dass Sie Ihr Windows Phone, das normal und ohne Fehler funktioniert, einfach neu starten müssen. Dazu drückst du die Sperrtaste und hältst sie gedrückt, bis auf dem Bildschirm " Slide down to shutdown " steht, dann drückst du den Auslöser herunter und wartest, bis das Smartphone herunterfährt. Dann müssen Sie die Sperrtaste drücken, bis das Telefon startet.
Erzwungener Neustart
Wenn sich das Smartphone "dauerhaft" aufhängt, müssen Sie Windows 10 Mobile mit einem sogenannten Soft- oder Hardreset neu starten. Ersteres ermöglicht das Zurücksetzen des Geräts ohne Verlust von Benutzerdaten, letzteres führt einen Neustart durch und setzt das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.
Um einen Soft-Reset durchzuführen, müssen die Sperr- und Lautstärketasten gedrückt und gehalten werden, bis eine Vibration auftritt. Das Smartphone wird neu gestartet und funktioniert normal.
Zum Zurücksetzen Hard-Reset müssen die Sperr- und Lautstärketasten gedrückt und gehalten werden, bis eine Vibration zu hören ist. Drücken Sie dann die Lautstärketaste nach unten, bis das Symbol "!" auf dem Display erscheint. Drücken Sie dann abwechselnd die Tasten Lauter, Leiser, Power, Lauter und Leiser. Dadurch wird der Prozess des Zurücksetzens des Smartphones auf die Werkseinstellungen gestartet.
