JOSHUA PRICE

Le téléphone a perdu le son : que puis-je faire ?

2022-10-30

Regardons quelques raisons pour lesquelles le son de votre Android disparaît et ce que vous pouvez faire pour remédier au problème.

Un son avancé sur votre système

Si vous rencontrez la perte du son sur votre téléphone, que devez-vous faire ? La première chose à faire est de vérifier le niveau sonore de votre système.

Veuillez noter ! Android fournit des contrôles de volume différents pour chaque type de son.

Pour augmenter le son, faites ce qui suit :

Étape 1. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume (généralement située sur le côté de votre smartphone).

Étape 2. La barre du niveau sonore actuel apparaît. Appuyez sur les trois points pour ouvrir d'autres options. Appuyez sur ces derniers assez rapidement, car l'échelle disparaît très vite de l'écran.

Etape 3. Augmentez le volume sur les commutateurs où vous en avez besoin. Pour ce faire, tapez sur le commutateur souhaité et faites glisser vers le haut.

Veuillez noter ! Dans le système Android , il existe plusieurs commandes audio. Par exemple, l'un d'eux est responsable des sons de notification, un autre du volume des appels entrants et un troisième de l'alarme. Selon la version du firmware, il peut y avoir plus de ces contrôles, par exemple quatre ou cinq.

Étape 4. Dans la capture d'écran ci-dessous, le volume a été augmenté jusqu'à la limite.

Étape 5. Par exemple allumer de la musique ou des vidéos.

Si vous ne parvenez pas à augmenter le volume de cette manière, veuillez le faire via le menu Android réglages. Pour ce faire :

Etape 1. Glisser depuis le haut de l'écran de votre smartphone.

Etape 2. Appuyer sur la molette pour ouvrir "Paramètres" .

Etape 3. Liez à Son et vibration" .

Etape 4. Sous "Volume" vérifiez si Muet" est activé. Si c'est le cas, veuillez appuyer dessus.

Étape 5. Sélectionnez "Désactivé" pour le désactiver.

Veuillez noter ! Cette méthode peut être utile si, par exemple, les boutons de réglage du volume ne fonctionnent pas en raison de l'humidité ou d'un bracelet cassé.

Déconnecter les appareils audio

Si des écouteurs filaires/sans fil ou d'autres appareils audio sont connectés à votre smartphone, les enceintes du système seront automatiquement déconnectées.

Appareils sans fil

Si vous avez utilisé des écouteurs sans fil, veuillez vérifier s'ils ne sont pas connectés. Le son peut être perdu si, par exemple, l'étui de chargement des écouteurs est vide et qu'ils sont automatiquement branchés sur le téléphone. Pour vérifier cela, faites ce qui suit :

Etape 1. Ouvrez le rideau de notification et gardez votre doigt sur l'interface "Bluetooth" .

Etape 2. Vérifiez s'il y a une connexion active. En cas de doute, il suffit de déconnecter le Module Bluetooth . Faites glisser le commutateur sur la position "Inactif" .

Étape 3. L'indicateur Bluetooth dans la zone de notification ne sera pas allumé.

Étape 4. Vérifiez si le son apparaît.

Casque ou enceintes filaires

Si vous avez utilisé un casque ou des enceintes filaires mais que vous les avez déconnectés, il est possible que le smartphone ne soit pas passé en mode normal. Pour vérifier cela, procédez comme suit :

Etape 1. Vérifiez s'il y a une image d'un casque ou d'un écouteur dans le panneau de notification.

Etape 2. Si c'est le cas, essayez de reconnecter les écouteurs filaires pendant quelques secondes. Puis déconnectez-les à nouveau. Répétez l'opération si nécessaire.

Etape 3. Vérifiez si l'icône a disparu. S'il a disparu, vérifiez si le son réapparaît.

Étape 4. Si le problème a été résolu de cette façon, il est possible que la prise audio soit bloquée. Ce phénomène est particulièrement fréquent avec les smartphones qui ont été utilisés pendant plusieurs mois, voire plusieurs années. Essayez de nettoyer délicatement le connecteur avec un cure-dent. Faites attention à ne pas endommager les contacts - les fines vrilles qui se trouvent à l'intérieur. Vous pourriez être surpris de la quantité de poussière présente dans votre connecteur !

Etape 5. Si le problème se reproduit encore et encore, il est probable que le connecteur doive être remplacé. Pour cela, il est préférable de contacter un centre de service.

Suppression d'applications malveillantes

Certaines applications peuvent provoquer un dysfonctionnement du système Android. Certains d'entre eux peuvent entraîner une perte de son de votre Smartphone. Pour savoir si les applications installées sont en cause, démarrez votre Smartphone en mode sans échec. Seuls les programmes système installés à l'origine sur l'appareil resteront actifs dans ce mode.

Faites ce qui suit :

Étape 1. Redémarrez l'appareil. Pour ce faire, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu d'arrêt apparaisse et appuyez sur "Redémarrer" .

Étape 2. Confirmez votre intention et "Appuyez sur pour redémarrer" .

Étape 3. Pendant le redémarrage le MMI Logo (si vous avez Xiaomi Smartphone). A ce moment-là, appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que le système démarre.

Veuillez noter ! Les autres façons d'entrer en Mode sécurisé ont été abordées dans cet article.

Etape 4. Le message "Mode sécurisé" indique que vous avez tout fait correctement et que les logiciels tiers ont cessé de fonctionner.

Etape 5. Si le son est rétabli, cela signifie qu'une application empêche le Smartphone de fonctionner correctement.

Etape 6. Allez dans la section "Paramètres" .

Etape 7. Cliquez sur la section "Applications" .

Etape 8. Ouvrez "Toutes les applications" .

Etape 9. Rappelez les applications que vous avez installées juste avant le début du problème sonore. Sélectionnez l'application que vous souhaitez installer dans la liste et cliquez dessus.

,

Étape 10. Tapez sur le "Désinstaller" bouton situé en bas de l'écran

Étape 11. Faites de même pour toutes les autres applications que vous avez pu installer récemment.

Étape 12. Démarrez votre téléphone normalement. Pour ce faire, il suffit de redémarrer le téléphone.

Veuillez noter ! Après avoir activé et désactivé le Mode sécurisé , certains paramètres du smartphone peuvent devoir être réinitialisés. Par exemple, l'emplacement des raccourcis de l'application sur le bureau peut être confondu.

Étape 13. Vérifiez si le problème a été résolu.

Étape 14. Si l'application malveillante ne peut pas être identifiée, effectuez une réinitialisation d'usine. Sauvegardez toutes les données importantes avant de le faire. Des informations détaillées sur l'exécution d'une réinitialisation d'usine sont disponibles ici.

Vérification du haut-parleur multimédia

Si aucune des vérifications ci-dessus ne vous aide, le haut-parleur peut être bloqué ou défectueux.

Veuillez noter ! Si des débris pénètrent dans le haut-parleur, le son peut devenir plus faible mais ne disparaîtra généralement pas complètement.

Le haut-parleur ne fonctionne pas sans raison. Les facteurs suivants peuvent contribuer au dysfonctionnement :

  • L'humidité peut avoir pénétré dans les connecteurs et les enceintes de l'appareil. Dans ce cas, les contacts ont pu s'oxyder et le haut-parleur a cessé de fonctionner. Si le téléphone est tombé dans l'eau, cela peut provoquer un court-circuit. Si c'est le cas, vous devez immédiatement contacter un centre de service. Comme il ne s'agit pas d'un cas de garantie, vous devrez payer la réparation.
  • Si le smartphone est tombé, ses composants internes, comme la bobine du haut-parleur ou la carte de contrôle du son, peuvent avoir été endommagés.
  • Si le son est perdu après une surtension, le haut-parleur peut être défaillant et avoir mal fonctionné.

Vérification des haut-parleurs

Un smartphone contient normalement deux haut-parleurs : le haut-parleur principal (utilisé pour la musique et les bips) et le haut-parleur vocal (utilisé pendant les appels).

Il est peu probable que les deux haut-parleurs fonctionnent mal en même temps. Par conséquent, s'il s'agit d'un dysfonctionnement physique du haut-parleur principal, vérifiez d'abord si le haut-parleur conversationnel fonctionne. Cela signifie que le smartphone lira les vidéos en silence et qu'aucune alerte sonore ne sera entendue. Dans le même temps, lors d'un appel téléphonique, vous entendrez clairement les mots, mais lorsque vous passez en haut-parleur (le haut-parleur multimédia en est responsable), vous n'entendrez pas la voix de votre interlocuteur.

Veuillez noter ! Pour vérifier si le haut-parleur multimédia est défectueux, vous pouvez également connecter un casque au smartphone et écouter de la musique.

D'autre part, si vous n'entendez pas votre interlocuteur pendant un appel, cela ne signifie pas nécessairement que le haut-parleur est cassé. Vérifiez si vous et votre interlocuteur disposez d'un signal cellulaire stable. Vérifiez également que le microphone de votre interlocuteur fonctionne correctement. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'application Recorder sur votre téléphone.

“Rain Dog Software fournit des services web et logiciels pour les particuliers et les petites entreprises. Nous sommes spécialisés dans les applications web Python/Django et le contenu WordPress. “

JOSHUA PRICE
foto